本文摘要：凯度TNS全球研究全面解析“一带一路”沿线市场的消费者如何用于数字设备，有所不同市场的消费者在电子商务中具有怎样的有所不同不道德，品牌在各市场的数字快速增长机会在哪里： ■马来西亚消费者每周用于9.6个社交网络。■在土耳其消费者中，只有2％的人享有可穿着设备，但享有智能手机的人数比例却低约98％。■43%的东南亚消费者乐意在社交媒体上与聊天机器人聊天，前提是自己向品牌明确提出的问题需要更加慢获得回应。 ■36％的蒙古人习惯在网际网路的时候同时用于多台设备。

凯度TNS全球研究全面解析“一带一路”沿线市场的消费者如何用于数字设备，有所不同市场的消费者在电子商务中具有怎样的有所不同不道德，品牌在各市场的数字快速增长机会在哪里： ■马来西亚消费者每周用于9.6个社交网络。■在土耳其消费者中，只有2％的人享有可穿着设备，但享有智能手机的人数比例却低约98％。■43%的东南亚消费者乐意在社交媒体上与聊天机器人聊天，前提是自己向品牌明确提出的问题需要更加慢获得回应。

■36％的蒙古人习惯在网际网路的时候同时用于多台设备。“一带一路”倡议是由中国明确提出的，大力增进各国之间经济快速增长、不断扩大贸易和投资的全球倡议。

对于想展开海外扩展的中国企业和想转入中国市场或想要提高在中国品牌力的外资企业来说，“一带一路”都是前所未有的商机。凯度TNS近期公布的2017年度网络生活研究报告（Connected Life）共计调查了来自全球56个市场的7万多名受访者，除了中国大陆和香港之外，有28个“一带一路”沿线国家。

这也给了我们绝佳的机会理解“一带一路”上的消费者网络生活形态，为品牌说明了数字世界里的快速增长机会。我们的报告牵涉到的28个国家产于在“一带一路”的五个经济走廊上： 1. 中蒙俄走廊上的俄罗斯和蒙古，总人口1.47亿； 2. 新的亚欧大陆桥上的13个国家，还包括捷克、匈牙利、波兰、斯洛伐克、乌克兰、芬兰、法国、德国、希腊、意大利、西班牙、罗马尼亚和英国，总人口4.7亿； 3. 中国-中亚-西亚走廊上的沙特阿拉伯和土耳其，总人口1.12亿； 4. 中国-中南半岛走廊上的6个国家，还包括缅甸、柬埔寨、马来西亚、菲律宾、泰国和越南，总人口3.65亿； 5. 海上丝绸之路拿着的5个国家，还包括印度尼西亚、新加坡、新西兰、阿联酋和以色列，总人口2.89亿。

从人均享有的数字设备数量来看，海上丝绸之路沿线的消费者所享有的数字设备最多，仅有1.6台；而新的亚欧大陆桥沿线的消费者所持有人的设备最多，超过3.1台，完全是前者的两倍。各国消费者每天网际网路的时间长度也有所不同。

中蒙俄走廊上的消费者网际网路时间最久，超过每天5.8小时，但是他们网际网路主要用于的设备依然是PC（58%）。海上丝绸之路沿线的消费者虽然每天人均网际网路时间最较短（3.7小时），但他们移动化程度最低：88%的时间是用手机网际网路。品牌主必须理解消费者的这些有所不同习惯，才能有针对性地为有所不同市场的消费者设计合适他们最常用设备的广告。

本次调查中，凯度TNS也告知了消费者们与品牌在网上对话的意愿，通过将人们对这个问题的问，并且融合他们的网际网路时长，我们可以将消费者分为四类：简单者（较低时长较低对话）、相连者（较低时长低对话）、观察者（低时长较低对话）、以及领导者（低时长低对话）。对于品牌来说，“领导者”是最有一点更有的细分消费者人群，因为他们能最熟练地用于数字技术和设备，最不愿与品牌对话，尝试近期的产品，并且对于身边的消费者有十分大的影响力，需要引领消费的潮流。从这个方面来说，通过数字平台去触达“一带一路”沿线的消费者很有可能启动品牌的快速增长潜力：凯度TNS的数字表明多达3亿用户是“领导者”式的消费者。

“一带一路”为打算进占国际市场的中国品牌获取了前所未有的机会，他们将有更多更好的机会面向国外消费者。而‘一带一路’消费者中有22%的人归属于在网上花费很多时间，并且不愿与品牌在网上对话的‘领导者’，”凯度全球客户总监柯子睿回应。

“报告同时表明，“一带一路”上的消费者用于数字化媒体的时间早已多达传统媒体，这意味著中国品牌必须理解各个市场里自己目标受众的数字不道德和习惯。意味着通过电视广告早已足以夺得消费者的注意力和忠诚度。” 凯度TNS的2017年度网络生活研究报告（Connected Life）还包括这些市场消费者的更好网络生活洞察，还包括： ■各市场消费者的电子商务使用率，最喜欢出售的品类是什么？ ■品牌在各市场的电子商务机遇在哪里？ ■消费者在市场的社交媒体上的参与度如何？ ■品牌在有所不同市场和文化环境下，应当如何通过社交媒体来影响他们？关于凯度TNS（Kantar TNS）凯度TNS是全球仅次于的研究机构之一，在多达90个国家和地区成立了分支机构并享有可观而杰出的专家团队。

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